出口退税出微信平台倍受欢迎

从山东国税部门了解到，作为我国第一个也是唯一一个由国税部门开通的官方出口退税政务公众微信平台，山东出口退税服务微信平台自3月28日正式上线以来，关注人数便由试运行时的1800人增至7000人次。

山东省国税局于2014年1月初开通并试运行了“山东国税出口退税服务平台”政务公众微信，并将其作为提升三个服务水平、深化便民办税春风行动的重要举措。据山东省国税局进出口税收管理处处长赵卫东介绍，该微信平台于3月28日正式面向全社会推出以来，关注用户已达7000余人次，其中以省内各外贸企业财务人员为主，平台通过文字、图片、音频、视频等多种形式，每日更新，目前累计发布450篇出口退税信息，涉及出口退税政策、操作实务、政策解读、业务提醒、管理动态等内容，初步建立了一个用户能够自助查询、内容广泛的退税知识库，涵盖了出口退税基本规定、管理措施、证明办理、申报软件等方面的知识体系。同时，在微信平台上建立了微论坛和问题解答平台，由专人负责与用户互动和解答用户咨询问题，实现了省局机关和基层税务部门、税务机关和出口企业之间的互动交流。“据我们统计，目前已有超过600位纳税人通过这个平台进行过咨询，为纳税人掌握政策、办理业务提供了极大的便利。”赵卫东表示。

据了解，截至5月底，山东省共计办理出口退(免)税312.8亿元，同比增长8.6%，其中省内(不含青岛)共计办理206亿元，同比增长14.2%。

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